Sí, cada pieza vendida por ICEbyAK es de oro macizo 100% real, sellada y con garantía de autenticidad. Solo vendemos joyas de oro macizo de 10K y 14K. No vendemos productos chapados en oro, rellenos de oro, unidos con oro o de imitación de oro de ningún tipo.

Cada pieza está marcada con su sello de quilates (10K o 14K) según lo exigen las regulaciones de la FTC, que generalmente se encuentra en el broche o dentro del aro. ICEbyAK ha estado en el negocio de la joyería de oro durante más de 30 años y ha atendido a más de 100,000 clientes. Nuestra garantía de autenticidad es la base de todo lo que hacemos.

El oro de 10K contiene 41.7% de oro puro mezclado con aleaciones metálicas duraderas. Es más duro que el de 14K, lo que lo hace ideal para el uso diario, anillos y pulseras que reciben más impacto. El 10K tiene un tono amarillo ligeramente más claro y es más asequible para el mismo peso en gramos.

El oro de 14K contiene 58.3% de oro puro. Tiene un color amarillo más rico y profundo, es más valioso, más hipoalergénico y conserva mejor su valor de reventa con el tiempo.

Ambos son oro real y están hechos para durar toda la vida. Ambos están disponibles en nuestra colección completa. Para tu primera cadena o pieza de uso diario, el 10K es el mejor valor. Para un aspecto premium o una pieza de inversión, elige el 14K.

Tenemos una selección completa de cadenas para hombres y mujeres en oro macizo real de 10K y 14K, que incluyen:

• Cadenas de eslabones cubanos — nuestro estilo más vendido, eslabones ovalados entrelazados llamativos, disponibles en anchos de 4 mm a 14 mm+
• Cadenas de cuerda — diseño trenzado de múltiples hilos que capta la luz desde todos los ángulos
• Cadenas de Figaro — patrón clásico italiano de eslabones alternos
• Cadenas Franco — diseño de eslabones cuadrados y ajustados que se asientan planos y son extremadamente resistentes
• Collares de tenis — eslabones engastados con diamantes para hombres y mujeres
• Cadenas de caja y cadenas de cable — cadenas versátiles para el uso diario, ideales para colgantes

Todos los estilos están disponibles en varias longitudes y anchos. Explora todas las cadenas o visítanos en Fort Worth para comparar en persona.

Sí, tenemos una colección completa de joyas de diamantes, tanto naturales como cultivados en laboratorio. Nuestras piezas de diamantes incluyen colgantes, aretes, pulseras, cadenas y anillos, todos engastados en oro macizo real de 10K o 14K. Nunca chapados.

Los diamantes cultivados en laboratorio son idénticos en composición química y apariencia a los diamantes naturales y están disponibles a un precio más accesible. Explora nuestra colección de diamantes o visita nuestra sala de exposición en Fort Worth para ver las piezas en persona.

Sí, el oro macizo real de 10K y 14K es resistente al agua y está diseñado para la vida diaria. Puedes usar nuestras piezas en la ducha y en el gimnasio sin dañarlas. El oro real no se oxida, empaña ni corroe bajo condiciones normales de uso.

Recomendamos evitar la exposición prolongada al cloro (piscinas y jacuzzis) y al agua salada, ya que estos pueden opacar el pulido con el tiempo. Un enjuague rápido y secado después de la exposición mantiene tu pieza en su mejor estado. Esta es una de las principales ventajas del oro macizo sobre la joyería chapada: el chapado se desgasta con la exposición al agua, el oro macizo simplemente no.

Sí, creamos joyas personalizadas y a medida en oro real de 10K y 14K. Las piezas personalizadas populares incluyen:

• Placas de nombre — collares y colgantes de nombre personalizados en oro macizo
• Anillos y colgantes iniciales — joyería con letras personalizadas
• Colgantes personalizados — tráenos tu diseño o idea y lo haremos realidad
• Cadenas personalizadas — combinaciones específicas de largos, anchos y quilates

Para trabajos personalizados, visita nuestra sala de exposición dentro de La Gran Plaza en Fort Worth, TX, o contáctanos aquí. Los tiempos de entrega varían según la complejidad. Las piezas personalizadas son de venta final una vez que comienza la producción.

Sí, tenemos una colección dedicada a Quinceañeras con pulseras, anillos y colgantes en oro real de 10K y 14K, diseñados para celebrar este importante hito con la elegancia y permanencia del oro real.

Disponible en línea en icebyak.com y en la tienda de Fort Worth, dentro de La Gran Plaza. También podemos crear piezas personalizadas para Quinceañeras, para un regalo verdaderamente único y personalizado.

ICEbyAK / ParadICE Jewelers lleva más de 30 años en el negocio de la joyería de oro, sirviendo a más de 100,000 clientes en todo Estados Unidos. Nuestra sala de exposición física ha sido un establecimiento de confianza en la comunidad de Fort Worth durante décadas, y nos expandimos a ventas en línea a nivel nacional a través de icebyak.com.

Con más de 1,336 reseñas en Google con una calificación perfecta de 5.0 estrellas, nuestro historial habla por sí mismo. Ponemos nuestra reputación en la autenticidad y calidad de cada pieza que vendemos.

Nuestra tienda física, ParadICE Jewelers, está ubicada dentro de La Gran Plaza de Fort Worth en 4200 South Fwy, Suite #1371, Fort Worth, TX 76115. La Gran Plaza es uno de los centros comerciales cubiertos más grandes del área de Dallas-Fort Worth, ubicado justo al lado de la I-35W.

Horario de la tienda

• Lunes – Sábado: 10am – 9pm
• Domingo: 11am – 8pm

Siempre son bienvenidos los clientes sin cita previa. Nuestro equipo puede ayudarte a encontrar la pieza perfecta, comparar pesos y estilos en persona, y explicarte las opciones de financiación. También realizamos envíos gratuitos a todo el país a través de icebyak.com.

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos de EE. UU. sin compra mínima. Cada pedido en línea se envía con seguimiento y entrega asegurada para que sus joyas lleguen de forma segura. El envío al día siguiente también está disponible si necesita su pedido rápidamente para un regalo o una ocasión especial.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega, contáctenos en info@icebyak.com.

Una vez que se entrega un pedido al transportista, la entrega es gestionada por el transportista. Si su seguimiento muestra entregado pero usted no tiene el paquete:

• Consulte con los miembros de su hogar, vecinos, la oficina del edificio y alrededor de la propiedad/casilleros de paquetería.
• Espere de 24 a 48 horas: los transportistas a veces marcan como entregado un poco antes.
• Póngase en contacto directamente con el transportista (USPS) con su número de seguimiento para un rastreo de entrega.
• Si compró el seguro de envío Route al finalizar la compra, puede presentar un reclamo a través de Route para obtener ayuda.

Estaremos encantados de guiarle. Envíe un correo electrónico a info@icebyak.com con su número de pedido.

Nos tomamos el seguimiento de paquetes y el fraude postal extremadamente en serio. Todos los pedidos se envían a través de USPS con seguimiento y confirmación de entrega. Una vez que un paquete es marcado como entregado por USPS, se considera cumplido.

Nuestro proceso si se reporta la desaparición de un paquete entregado

1. Presentaremos inmediatamente una investigación con USPS para rastrear la entrega, incluyendo datos de escaneo GPS.
2. Contactaremos a la oficina de correos local del comprador para verificar la entrega y obtener la ubicación del escaneo de entrega.
3. Todas las reclamaciones de "paquetes perdidos" con entrega confirmada se revisan por fraude y pueden ser reportadas al Servicio de Inspección Postal de EE. UU. si se sospecha actividad fraudulenta.

📬 El fraude postal es un delito federal (Título 18, Código de EE. UU., §1341) y es punible con multas y/o prisión. Perseguimos las reclamaciones fraudulentas con todo el peso de la ley para proteger a nuestra pequeña empresa y a los clientes honestos.

Si cree que su paquete fue mal entregado, póngase en contacto con su oficina de correos local primero y también consulte con los vecinos/alrededor de su propiedad.

Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega para pedidos en línea únicamente. Los artículos deben estar sin usar, en su estado original, con todas las etiquetas y el embalaje intactos. Se aplica una tarifa de reposición del 3% a todas las devoluciones.

Los artículos personalizados o grabados son de venta final y no son elegibles para devolución o cancelación una vez que comienza la producción.

Detalles completos y cómo iniciar una devolución: Ver nuestra página de devoluciones e intercambios.

Sí, ofrecemos múltiples opciones de pago flexibles para que puedas obtener la pieza que deseas sin pagar todo por adelantado:

• Affirm — Paga en 3 a 36 meses con tasas tan bajas como 0% APR para compradores calificados
• Shop Pay Installments — Divide tu compra en 4 pagos sin intereses
• Acima — Financiamiento de alquiler con opción a compra sin necesidad de crédito

La financiación está disponible tanto en línea en icebyak.com como en nuestra tienda de Fort Worth. No hay tarifas ocultas ni penalizaciones por pago anticipado.

Agrega artículos a tu carrito y procede al pago. Elige Shop Pay en Pago exprés o selecciónalo en la sección de pagos. La primera cuota se debe pagar en el momento de la compra; las tres restantes se programan para 2, 4 y 6 semanas después.

• Puedes pagar manualmente o configurar pagos automáticos.
• Puedes pagar por adelantado sin penalizaciones.
• Después de solicitar los pagos a plazos de Shop Pay, Affirm revisa tu solicitud y envía la decisión por correo electrónico (revisa la carpeta de spam/correo no deseado).

Más información: Resumen de pagos a plazos de Shop Pay.

Los pedidos elegibles se pueden dividir en 4 pagos iguales. El primer pago se debe realizar al finalizar la compra. El total del pedido debe ser de $50 a $3,000 USD (incluidos impuestos, envío y descuentos), y la dirección de envío debe estar dentro de los Estados Unidos.